西安市高陵區(qū)人民政府2022年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

2022年，按照省、市政務(wù)公開辦公室關(guān)于《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》工作要求，圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作重點，在市電子政務(wù)辦精心指導(dǎo)下，高陵區(qū)緊扣工作重點，持續(xù)推進政府信息公開工作，強化政府網(wǎng)站信息發(fā)布平臺作用，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開制度，優(yōu)化政府網(wǎng)站功能，完善政務(wù)信息解讀回應(yīng)機制，積極探索新應(yīng)用，創(chuàng)新渠道新路徑，全面加強政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)，為廣大群眾和網(wǎng)民提供了更加便捷暢通的公開和互動渠道，各項工作有序開展。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在問題及下一步工作措施

一年來，我們從完善體制機制、增強隊伍能力、推進政務(wù)發(fā)展等方面，積極開展各項日常性和創(chuàng)新性工作，使政府信息公開工作作為法定工作和制度安排，得到了有效保障。但是受條件限制、疫情影響、隊伍建設(shè)水平低下、能力不足等問題疊加，有些工作仍裹足不前，全市排名不高。對此，我們在2023年工作中加以改進。

一是持續(xù)強化隊伍建設(shè)。進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步完善組織體系，采取請進來、走出去等工作措施，合理運用省市會議培訓(xùn)等機會，對政府信息公開工作人員做好專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并配備配足穩(wěn)定專業(yè)人員隊伍，不斷提升信息公開工作水平。

二是努力提升工作標(biāo)準(zhǔn)。打造線上、線下全覆蓋政務(wù)平臺和服務(wù)體系。繼續(xù)將政務(wù)公開工作納入年度目標(biāo)考評，每季度印發(fā)政務(wù)公開通報，并強化落實檢查。完善并創(chuàng)新《政府網(wǎng)站工作年報》撰寫發(fā)布工作。督促街辦部門認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，細(xì)化政府信息公開范圍和內(nèi)容，不斷滿足社會公眾對信息公開工作的新需求。

三是積極回應(yīng)社會關(guān)切。第一時間向社會發(fā)布相關(guān)熱點信息，做到及時回應(yīng)關(guān)切。特別是涉及住房物業(yè)、教育、醫(yī)療等信息反饋，要做到第一時間回復(fù)，且做到具體明確，一方面有效減少信件辦理，同時堅決杜絕發(fā)生大的網(wǎng)絡(luò)輿情。

四是創(chuàng)新工作方式方法。提前針對性做好各項工作預(yù)案，對需要公開的政府信息，做到全面、準(zhǔn)確、及時公開，避免產(chǎn)生信息不暢引起新問題。同時，增加便民服務(wù)設(shè)施，實施該免盡免，該減盡減服務(wù)，降低辦事群眾和辦事企業(yè)成本。完善《延時辦理服務(wù)制度》《預(yù)約服務(wù)制度》《群眾辦事干部代辦幫辦制度》等制度，用真心為企業(yè)和群眾服務(wù)。

六、其他需要報告的事項

創(chuàng)新性工作。按照《西安市智能型集約化政府網(wǎng)站管理規(guī)范》要求和區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作指示，經(jīng)前期充分準(zhǔn)備，多方調(diào)研考察，在市電子政務(wù)辦指導(dǎo)下，順利完成“政府移動辦公自動化系統(tǒng)”項目，做到了文件“審核與審簽”自動化，優(yōu)化了流程，提升了效率。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、檔案館、公共圖書館、各街辦便民服務(wù)中心共設(shè)置10處政務(wù)公開專區(qū)，并配足設(shè)施、設(shè)備，極大方便和滿足了群眾查閱信息需要。同時指定專人負(fù)責(zé)對省、市政務(wù)公開辦通報問題按時保質(zhì)完成，并及時反饋整改報告。被《教師報》正面報道1次，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和部門一致肯定。

日常性工作。機房安全設(shè)備和智能監(jiān)測系統(tǒng)7X24小時正常運行。外包服務(wù)不斷提升“人防+技防”水平，核心數(shù)據(jù)定期檢查、科學(xué)備份，做到了工作有依據(jù)、有痕跡、可追溯，無一例安全事件。政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組每年初專題會議研究部署全區(qū)政務(wù)公開工作。印發(fā)《2022年政務(wù)公開工作情況通報》4次，《依申請公開》《保密審查》等工作制度有效有力。參加2次省、市級培訓(xùn)和會議，開展區(qū)級政務(wù)公開、政府網(wǎng)站暨政務(wù)新媒體政務(wù)公開工作培訓(xùn)2次（含線上1次），培訓(xùn)人員150余人。

成效性工作。2022年政府網(wǎng)站總訪問量3317579余人次；共發(fā)布信息7829余條，日均發(fā)布量21余條。上報市政府網(wǎng)站政務(wù)資訊“區(qū)縣熱點”信息283條，采用率100%；辦理“政民互動領(lǐng)導(dǎo)信箱”信件444件，比2021年481件有所下降，反證了針對疫情防控、房地產(chǎn)金融、工資拖欠、環(huán)境污染和生態(tài)破壞、教育醫(yī)療養(yǎng)老、困難群眾生活等民生熱點問題，提前做好政策解讀、在線訪談等信息公開欄目的有效性。錄制在線訪談11期。2022年積極回應(yīng)公眾關(guān)注熱點20條，沒有發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件。人民網(wǎng)“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”共收到批轉(zhuǎn)信件71件，已辦結(jié)71件；辦理“依申請公開”66件。完成市、區(qū)熱線辦轉(zhuǎn)派工單7件，辦結(jié)率100％，按時回復(fù)率100％。同時，2022年認(rèn)真辦理本級人大代表議案建議48件，政協(xié)委員提案65件；市人大建議8件，市政協(xié)提案5件；省政協(xié)提案1件，未發(fā)生政府信息公開行政敗訴案件。

深化性工作。政務(wù)新媒體管理工作不斷規(guī)范，3個政務(wù)新媒體賬號繼續(xù)推進常態(tài)化監(jiān)管，并按要求做到了內(nèi)容及時更新保障。移動新媒體微博“陜西高陵”發(fā)布信息12000條，微信公眾號“i高陵”發(fā)布信息2912條。完善并完成交通運輸、統(tǒng)計、廣播電視、旅游等新增領(lǐng)域政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄編制工作，按要求新開設(shè)專題專欄28個。繼續(xù)深化黨中央和各級黨委關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作決策部署及指示精神，全面落實黨組領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，確保網(wǎng)絡(luò)空間風(fēng)清氣正。

依據(jù)《政府信息公開信息處理費管理辦法》，2022年度我區(qū)未收取信息處理費。發(fā)出收費通知的件數(shù)和總金額，以及實際收取的總金額均為0。