西安市高陵區衛生和計劃生育局2017年政府信息公開工作年度報告

本年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和西安市高陵區政府信息公開工作的要求編制。全文包括主動公開政府信息情況，回應解讀情況，依申請公開政府信息情況，政府信息公開的收費情況，因政府信息公開行政復議、行政訴訟的情況，存在問題及改進措施。報告數據自2017年1月起至2017年12月31日止。本報告通過高陵區門戶網站向社會公布。如對本報告有任何疑問、意見，請與高陵區衛生和計劃生育局辦公室聯系（地址：西安市高陵區縣門街29號，郵編：710200，聯系電話：029-86912214，傳真：029-86912214）。

一、主動公開政府信息情況

全面公開政務信息，努力推進陽光行政。利用政府門戶網站向服務對象和群眾發送信息等途徑，真實、及時、快捷地公開了政務信息。2017年，衛計局共主動公開149條信息。其中主動公開規范性文件7條，制發規范性文件27條;通過政府網站公開信息數149條。通過高陵衛計局微信公眾號發布工作動態信息102條。2017年3月印發《關于開展衛計系統網絡安全檢查工作的通知》至下屬各醫療衛生計生單位，要求建立臺賬，備份數據，規范操作流程，做好網絡安全防護。

二、政務公開重點工作落實情況

完善主動公開、依申請公開、保密審查、責任追究等工作程序和機制，明確了首問負責制、一次性告知制、定崗補位制、服務承諾制、文明服務制等制度，規范公開行為。2017年8月衛計局成立行政審批科，進駐黨政服務大廳，并制作辦事服務指南、流程進行公布，落實行政效能革命“最多跑一次”，提升辦事服務效率，方便群眾辦事。

三、回應解讀情況

回應公眾關注熱點或重大輿情6條，輿情內容主要為就診過程中對醫療機構提出的建議。政策解讀稿件發布26條，內容主要包括計劃生育條例解讀、醫療衛生執業許可資格辦理申報條件及需提供材料等。

四、依申請公開情況

年度內未收到申請公開件。

五、行政復議情況

無行政復議件

六、行政訴訟情況

無行政訴訟件。

七、舉報投訴數量

接到信訪辦、12345熱線轉辦，群眾來電投訴22起，均在第一時間，由相關科室負責調查核實，妥善處理。群眾對處理結果滿意。

八、衛計局2017年度及歷年信息公開均未收取任何費用。

九、衛計局政務信息公開平臺由區委區政府統一部署，規劃。

從事政府信息公開工作人員共4人，專職2人，兼職2人。

十、信息公開工作存在的不足

衛計局通過電子政務推行信息公開，保障了群眾的知情權、參與權、表達權、監督權，促進了依法行政和服務型政府建設，但是在政務信息公開工作中，還存在一些問題，與群眾的需求存在一定的差距。公開的事宜主要是工作開展情況，政策解讀，沒有充分利用政務信息公開平臺，為群眾辦事提供足夠的方便。

十一、今后工作措施

一是提升信息公開內容的全面性。按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步做好公開和免予公開兩類信息的界定，完善主動信息公開目錄。

二是提升信息公開的時效性。有效利用政府門戶網站，及時更新公開內容，拓寬政務信息公開范圍，方便群眾辦事。

三是完善信息公開風險防控機制。堅持在抓長抓細抓嚴上添措施、加力度、求創新，努力把信息公開的風險降到最低，把信息公開的作用發揮最大。

西安市高陵區衛生和計劃生育局

2018年1月16日