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一、基本情況
2014年,高陵縣地稅局認真貫徹落實高陵縣政府及市局對政務公開工作的要求,立足地稅工作實際,以保障納稅人合法權益為核心,以制度化、信息化、規范化為手段,強化組織領導,拓寬公開渠道,深化公開內容,嚴格督查考核,深入推進政府信息公開工作,在推進依法治稅、優化納稅服務、改進工作作風等方面發揮了積極的作用。
(一)強化組織保障。縣局成立了政府信息公開工作領導小組,由縣局黨組書記任組長,各機關、科室主要負責人為成員,政務公開工作領導小組下設辦公室,具體負責政務信息的編撰、采集、審核、發布等工作,確保政府信息公開及時、準確的公開、發布。
(二)拓寬公開渠道。在政府信息公開工作中,注意廣辟渠道,不斷加強載體建設,建立起全方位立體式的宣傳網絡,實現政府信息全方位多渠道公開。以辦稅服務廳為政府信息公開平臺,對主動公開類政府信息進行公開。積極依托公告欄、微信公眾平臺等公共媒體,加強工作宣傳,使廣大納稅人有更多的渠道參與和了解地稅工作,掌握最新的稅收法規政策,構建和諧的征納關系,營造優良的稅收環境。
(三)深化公開內容。緊緊圍繞服務經濟發展大局,主動公開各類稅收政策文件,對社會廣泛關注、事關納稅人切身利益的個人買賣住房、營業稅起征點提高、小型微利企業優惠政策、“營改增”等熱點問題,發布并公開政策內容、辦理條件、政策依據等內容,并公開相應的政策解讀,幫助公眾全面準確理解稅收政策。
(四)嚴格督查考核。嚴格實行政府信息公開責任追究制度,對拒不實行政府信息公開,或按規定要公開的不公開,或弄虛作假,或承諾不兌現、投訴處理不及時的,視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的責任。
二、主動公開政府信息情況
(一)主動公開的內容。縣局從機構職能、政策法規、稅收執法、納稅服務、其他工作等6個方面,主動公開相關信息動態,基本涵蓋了需要公開的全部內容;并及時辦理、回復各類涉稅咨詢,在宣傳稅收政策的同時大大方便了納稅人。
(二)主動公開的途徑。一是通過門戶網站公開。高陵門戶網站地稅部分,現設有政府信息公開專欄,包括信息公開規定、信息公開指南、信息公開目錄、依申請公開、信息公開年報5大版塊。縣局指定專人負責,由辦公室網站管理員及時進行更新維護,確保政府信息公開的有效性和時效性。二是通過媒體公開。圍繞地稅工作重點,通過納稅人學校、QQ群、微信等方式及時公開發布重大信息動態,宣傳解讀稅收政策,為納稅人答疑解惑,著力搭建征納溝通橋梁。三是通過辦稅服務廳公開。在縣局園區辦稅廳和縣域辦稅廳均設立公示欄、電子屏幕,詳細說明辦理各項稅務事宜的具體流程及納稅人應提供的資料,以方便納稅人辦理各類涉稅事宜。通過市局網站平臺,及時公布稅收新政策,確保新的稅收政策宣傳到位、更新到位、執行到位。公開辦稅程序、收費標準、減免稅、定額核定等信息,保障納稅人的知情權力。同時,在辦稅服務廳設立了意見箱和舉報箱,公布監督舉報電話,主動接受社會各界監督。四是通過稅收宣傳活動公開。2014年的稅收宣傳月期間,開展了“稅收、發展、民生”的宣傳活動,在縣門街繁華路段放置稅收宣傳標語,加強稅收宣傳效果;在地稅門戶網站開辟綜合治稅宣傳專欄,及時發布最新的綜合治稅政策和工作動態。4月份高陵地稅局集中開展“地稅工作開放日”活動,邀請了地稅工作的紀檢監察員走進地稅機關,開展互動交流,共收集意見和建議150余條,并發放宣傳資料200余份,解答納稅人咨詢60余項,拉近了地稅部門與納稅人之間的距離。
三、依申請公開政府信息及咨詢受理情況
2014年,高陵地稅局在門戶網站和縣政府互動平臺未收到依申請公開的申請。為了隨時準備好辦理納稅人依申請公開事宜,高陵地稅局定期對“政府信息依申請公開”系統進行檢查,保障納稅人通過網絡直接將申請發送到區局內部工作網站,縣局及時通過內部網站進行流轉辦理,確保受理及答復的時限得到有效的監控。
四、政府信息公開的收費及減免情況
目前,沒有發現對政府信息公開申請收取費用。
五、因政府信息公開申請行政復議及提起行政訴訟的情況
2014年度尚未收到因政府信息公開工作引發舉報、投訴、申請行政復議或提起行政訴訟的情況。
六、政府信息公開工作存在主要問題及改進措施
2014年,雖然縣局政府信息公開工作取得了一定成績,但是公開的形式、公開的時效性等還有待進一步完善和加強;公開促進納稅服務、規范執法和廉政建設的作用還有待進一步發揮。
2015年,高陵地稅局將充分發揮網絡平臺的作用,不斷完善政府信息公開的形式,健全各項網站管理制度,明確管理責任,增大信息量,豐富網站內容,不斷補充新的涉稅政策和法律法規,健全網站各項服務和查詢功能,為納稅人、社會各界和稅務干部提供良好的信息服務。
高陵縣地方稅務局
2015年3月25日