西安市高陵區衛生健康局2025年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

為進一步做好政府信息公開工作，西安市高陵區衛生健康局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及市、區政務公開工作的部署要求，以提升質量和實效為核心，圍繞衛生健康重點工作，聚焦群眾關切，統籌推進主動公開、依申請公開和疾病預防控制信息，切實爆炸股人民群眾知情權、參與權和監督權。開通疾病預防控制宣傳專欄，定期發布疾病防控常識，發布常見疾病、季節性傳染病防控知識要點，滿足群眾健康需求。發布衛生健康相關動態資訊，對機構調整、業務調整等信息及時公布，便民性有了很大的提高。全年共發布信息306條，其中部門工作動態148條，疾病預防專欄信息79條，“雙隨機、一公開”信息6條，行政執法類信息8條，公示公告信息45條，法治政府建設13條，法律法規公開5條，醫療衛生信息2條，處理領導信箱信件0件。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2025年，區衛生健康局在信息公開方面還存在一些問題，主要體現在：

一是公開深度不足。聚焦醫保報銷、托育服務、“兩癌”篩查等市民高度關切的核心事項，公開內容多停留在政策原文發布，缺乏針對群眾理解的通俗解讀、辦事流程拆解及執行成效公示。二是公開渠道與群眾需求適配性需要進一步提升。公開渠道單一，線上推送精準度不足，老年群體、農村群眾等特殊群體獲取信息的便捷性有待提升。三是工作機制落實還需加強。存在重點信息未按要求發布，信息發布不及時，與群眾溝通解釋不夠充分等情況，缺乏常態化的工作推進機制。

下一步，高陵區衛生健康局將聚焦“健康西安”建設目標，進一步細化醫療服務質量、公共衛生服務、醫藥價格、醫保政策等領域的公開內容，定期發布市級臨床重點專科建設等工作進展，主動接受社會監督。推進公開渠道提質增效。針對老年群體、農村群眾等特殊群體，通過紙質辦事手冊等適老化、接地氣的信息獲取方式，聯合高陵融媒開展“醫療衛生政策進社區、進村莊、進學校”等活動，提升信息公開的普惠性。提升政策解讀和互動回應水平。常態化開展線上線下政策解讀活動，針對群眾咨詢熱點，定期梳理形成問答匯編并公開發布。優化依申請公開辦理流程，提升答復的規范性和針對性，加強與申請人的溝通交流，重點做好醫療資源下沉、重點專科建設等事項的信息公開和答疑工作。不斷暢通政務公開渠道，更好服務群眾健康。

六、其他需要報告的事項

2025年度本機關未收取信息處理費，未發出收費通知，實際收取的總金額為零。