西安市高陵區(qū)醫(yī)療保障局2024年政府信息公開工作年度報告

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，向社會公布2024年高陵區(qū)醫(yī)療保障局政府信息公開工作年度報告。本報告包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況、存在問題及改進情況和其他需要報告的事項。報告中所涉及的數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2024年1月1日至12月31日。

一、總體情況

2024年，高陵區(qū)醫(yī)療保障局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》有關(guān)要求，圍繞群眾醫(yī)保方面訴求，積極推進政府信息公開工作。一是主動公開政府信息情況。按照區(qū)委、區(qū)政府要求，根據(jù)設(shè)置的信息公開目錄，依法主動公開政府信息，做好醫(yī)療保障信息公開。2024年區(qū)醫(yī)療保障局通過政府網(wǎng)站集約化平臺共計發(fā)布各類信息180篇，高陵區(qū)醫(yī)療保障局微信公眾號發(fā)布各類工作動態(tài)和醫(yī)療保障服務(wù)信息650余條，政府信息公開工作運行正常，政務(wù)信息公開的全面性、時效性、規(guī)范性得到全面提高,切實保證了廣大人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是及時回應(yīng)群眾訴求。形成高效運轉(zhuǎn)的信息回復(fù)辦理機制，對出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，及時開展矛盾糾紛排查，一線解決矛盾；及時處理答復(fù)12345市民熱線、12393醫(yī)保熱線、公眾號留言、人民網(wǎng)留言等咨詢訴求，公開回應(yīng)社會關(guān)切，增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。三是加強政府信息管理。進一步貫徹落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責任制，嚴格執(zhí)行“三審三校”制度，規(guī)范信息發(fā)布流程，確保政務(wù)信息的嚴肅性、及時性、準確性和權(quán)威性。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，區(qū)醫(yī)療保障局積極推進政府信息公開工作，取得了一定的成效，但與信息公開工作要求還有一定差距。存在信息公開的效果有待提升、信息公開的形式還需更加多樣化等問題。

下一步，高陵區(qū)醫(yī)療保障局將認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及政府信息公開相關(guān)規(guī)定和要求，積極履行政府信息公開職能，深入推進醫(yī)療保障信息公開工作。

一是聚焦群眾關(guān)切，提高政務(wù)公開實效。緊盯群眾關(guān)心的參保繳費、異地就醫(yī)備案、門診統(tǒng)籌等熱點難點焦點問題，不斷創(chuàng)新公開形式，采取政策解讀、知識問答、小視頻等方式，加大政策宣傳力度，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，增強政府信息公開的效果。

二是聚焦規(guī)范化建設(shè)，夯實政務(wù)公開“主陣地”。堅持“誰起草，誰解讀”，進一步壓實解讀主體責任，確保政策解讀的權(quán)威性和準確性。嚴格落實“三審三校”制度，堅持“應(yīng)公開盡公開”，提升政府信息與政務(wù)公開工作的嚴謹性、規(guī)范性，有效提升政務(wù)公開工作規(guī)范化、標準化。

六、其他需要報告的事項

依據(jù)《政府信息公開信息處理費管理辦法》，2024年度本機關(guān)未收取信息處理費。發(fā)出收費通知的件數(shù)和總金額，以及實際收取的總金額均為0。