高陵區(qū)扎實(shí)推進(jìn)中度以上失能老年人養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼政策落地落實(shí)

為保障中度以上失能老年人養(yǎng)老服務(wù)需求，2026年1月1日起民政部正式啟動中度以上失能老年人養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼政策，高陵區(qū)民政局迅速行動，通過政策宣講、上門服務(wù)、全程協(xié)助等方式，推動補(bǔ)貼政策精準(zhǔn)惠及每一位符合條件的老人，讓“養(yǎng)老服務(wù)”真正轉(zhuǎn)化為“幸福溫度”。

一、政策宣講進(jìn)基層，惠民舉措入人心

區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心聯(lián)合各街道民政干部，發(fā)動社區(qū)（村）干部深入社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、日間照料中心及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，現(xiàn)場對老人宣講政策，干部們用通俗易懂的語言，圍繞補(bǔ)貼對象、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申請流程等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解讀。指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)助入駐機(jī)構(gòu)老人及家屬申領(lǐng)核銷養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)券。

他們重點(diǎn)對電子消費(fèi)券的領(lǐng)取、使用及核銷方式進(jìn)行現(xiàn)場演示。針對群眾提出的“如何進(jìn)行能力評估”“補(bǔ)貼能抵扣哪些服務(wù)”等問題，工作人員逐一耐心解答。同時(shí)發(fā)放政策宣傳圖，確保老年人及家屬聽得懂、能領(lǐng)會、會操作。

“以前總擔(dān)心養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用高，現(xiàn)在有了這個(gè)補(bǔ)貼，能抵扣助餐助浴的費(fèi)用，真是給我們家減輕了不少負(fù)擔(dān)！”聽完政策講解后，鹿苑街道的王阿姨感慨道。

二、機(jī)構(gòu)服務(wù)暖人心，申請核銷“一站式”

轄區(qū)內(nèi)各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)政策號召，組織護(hù)理員和社工，對在院老人及周邊社區(qū)老人進(jìn)行摸排篩查。他們主動為符合條件的中度、重度失能老人提供“一對一”服務(wù)。

在高陵區(qū)長慶養(yǎng)老公寓工作人員不僅向老人講解補(bǔ)貼政策內(nèi)容，還協(xié)助家屬通過“民政通”小程序完成個(gè)人信息填報(bào)。他們幫助老人對接第三方評估機(jī)構(gòu)，完成失能等級評估，并指導(dǎo)老人領(lǐng)取電子消費(fèi)券。

當(dāng)老人產(chǎn)生助餐、助浴、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)消費(fèi)后，機(jī)構(gòu)工作人員還會協(xié)助完成消費(fèi)券的核銷結(jié)算，讓老人足不出戶就能享受到政策紅利。“有了工作人員的幫忙，我們不用自己跑流程，手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就能領(lǐng)到補(bǔ)貼，太方便了！”入住老人李叔叔開心地說。

三、精準(zhǔn)服務(wù)惠民生，幸福養(yǎng)老有保障

截至2026年1月23日，高陵區(qū)已完成首批失能老人能力評估工作，累計(jì)核銷電子消費(fèi)券19.23萬元，惠及339名中度以上失能老年人。下一步，區(qū)民政局將持續(xù)加大政策宣傳力度，優(yōu)化服務(wù)流程，暢通問題反饋渠道，確保補(bǔ)貼政策落地見效。

同時(shí)，區(qū)民政局還將加強(qiáng)對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，讓更多老年人享受到便捷、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感和安全感。