融媒長鏡頭|指尖下單護理上門“互聯網+護理服務”走進高陵尋常百姓家

涇渭上城的張女士因左腿多處骨折在紅會醫院完成復位固定手術，居家康養期間須定期換藥，但因行動不便，如何頻繁前往醫院換藥成為擺在眼前的難題。得知區醫院推行“互聯網+護理服務”后，張女士毫不猶豫地在手機上下單預約，區醫院護理團隊先后八次按時上門為其換藥、拆線，還耐心地為她講解術后并發癥、長期臥床并發癥等預防知識，并指導其進行術后功能鍛煉。細致周到的服務讓張女士豎起大拇指，“不出家門就能享受到專業護理，還省去了我們來回奔波跑醫院和排隊候診的麻煩！”

去年7月，高陵區醫院依托互聯網信息技術推行“互聯網+護理服務”，通過“線上申請、線下服務”模式，重點針對我區高齡、失能、康復期、慢性病等特殊群體提供多樣化、差異化、個性化的全周期上門護理服務，進一步延伸下沉優質護理資源，打通護理服務“最后一米”，努力為患者提供有溫度、高品質的護理服務。目前，區醫院開展的“互聯網+護理服務”項目主要包括造口護理、中心靜脈導管（PICC)的護理、壓力性損傷、外科拆線、普通換藥、吸痰護理、嬰兒護理、留置尿管護理、灌腸、留置胃管和鼻飼、霧化吸入等內容，下一步還將根據患者需求陸續擴展服務項目。

區醫院護理科主任李博告訴記者，目前區醫院上門護理隊伍共有50名成員，均為經過專業技術培訓且具有5年以上臨床工作經驗的骨干護士，具備較強的溝通能力、獨立操作能力和應急處理能力，能夠在為患者提供專業護理的同時進行健康知識普及和專業性指導，最大限度滿足廣大患者個性化護理需求。截至目前，區醫院已開展預約上門護理服務50余次。

廣大居民只需通過微信關注“西安市高陵區醫院”公眾號，點擊選擇“護理上門”，打開“燕尾帽”小程序，按照要求填寫個人信息，選擇填寫相關預約服務，便可完成上門護理預約。