人大建議：西安市高陵區(qū)住建局對區(qū)人大十八屆二次會議第32號建議的復函

類別：A

簽發(fā)人：李康

高住建復函〔2023〕2 號

何敬樸代表：

您提出的“關于協(xié)調(diào)部分物業(yè)小區(qū)水費收取方式變換導致水費增加問題建議的建議”（第32號）收悉?，F(xiàn)答復如下：

對于您反映涇渭西路涇渭明珠小區(qū)及涇渭中路鼎正慶化苑小區(qū)居民反映小區(qū)水費收取方式由之前的自行給自家水卡買水改變?yōu)榻y(tǒng)一入戶抄水表購水，導致目前每月水費比之前所需水費每月平均上漲20-30％的問題，2023年2月1日，我單位安排工作人員深入以上小區(qū)進行了調(diào)查，目前涇渭明珠小區(qū)項目在2012年交付時小區(qū)水表為插卡式，2015年因水表業(yè)主申報故障率高，為小區(qū)業(yè)主日常用水帶來很大不便，為有效解決小區(qū)面臨的以上問題，西安樂家物業(yè)管理有限公司于2015年12月就該小區(qū)水表（購水）使用方式張貼通知進行了意見征詢，在此期間該物業(yè)公司并未收到業(yè)主反饋的意見建議，物業(yè)公司最終將小區(qū)插卡式水表調(diào)整為人工抄表形式。因小區(qū)水表屬于小區(qū)業(yè)主自用部位設施，目前已超出質(zhì)保期限，我單位要求物業(yè)公司針對更換插卡式水表事宜在小區(qū)內(nèi)征求業(yè)主意見，如意見征求結(jié)果顯示2/3業(yè)主同意后（業(yè)主自行承擔該筆費用），將由物業(yè)公司聯(lián)系第三方廠商進行安裝更換。

鼎正慶化苑小區(qū)房屋交付時為機械式水表，屬于人工抄表形式，2023年該物業(yè)公司已將小區(qū)更換插卡式水表事宜納入年度目標計劃，下一步將在小區(qū)完成意見征詢后進行實施。

西安市高陵區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局

2023年2月28日

（聯(lián)系人：曹坤;聯(lián)系電話：13572503167）