政協提案：西安市高陵區住建局對第十屆委員會第一次會議4號建議辦理情況復函

類別：B

簽發人：王寶良

高住建復函〔2022〕4號

林佩遠委員：

你們提出的“關于推進供熱“直管到戶”減少矛盾糾紛的建議”的提案（第4號）收悉。現答復如下：

目前我區集中供熱企業有5家：西安渭北供熱有限公司、大唐供熱公司、西安啟迪瑞行清潔能源有限公司、中節能西北分公司、秦華熱力公司。其中管道企業有3家，為西安渭北供熱有限公司、大唐供熱公司、西安啟迪瑞行清潔能源有限公司；分布式能源供熱企業2家：為中節能西北分公司，秦華熱力公司。西安渭北供熱有限公司主要承擔著高陵城區部分的集中供熱工作；大唐供熱公司主要承擔著涇河工業園南區和北區部分區域的集中供熱工作；西安啟迪瑞行清潔能源有限公司高陵城區熱力公司承擔曹家社區和安家社區集中供熱（為康恒垃圾焚燒廠余熱），同時也承擔維也納二期集中供暖工作（為空氣能清潔能源）；中節能西北分公司，向涇渭生態半島供熱；秦華熱力公司向恒大雅苑供熱。集中供熱用戶共144家,其中直管到戶的有16家，總供熱面積658萬平方米。

為了更好的推進供熱“直管到戶”減少矛盾糾紛，我局將積極落實市、區各級部門提出的供熱工作要求，一是積極和轄區供熱企業聯系，督促供熱企業在小區做好“直管到戶”前期調研工作，對滿足條件的小區逐步實行“直管到戶”。二是我區供熱鍋爐均為天然氣鍋爐。在供暖期間，會出現上游合同量供應不足或極端天氣導致需求增加出現用氣缺口，致使供熱質量不高。按照《西安市人民代表大會常務委員會關于優化調整產業結構能源結構交通運輸結構推動大氣環境質量持續改善的決定》和西安市城市管理和綜合執法局頒布《關于進一步推進發展分布式供熱工作的通知》：“全市新增供暖面積逐步采取分布式供熱方式替代（分布式供熱包括分布式燃氣鍋爐、污水源熱泵、地源熱泵等清潔能源供熱方式）...”的規定，我區將積極和分布式供熱企業聯系，發展多種形式供熱，保證居民溫暖過冬。三是及時處理12345市民熱線轉辦工單，督促、指導、協調集中供熱企業處理相關問題;查處集中供熱企業違法違規行為。四是按照西安市集中供熱條例，督促企業做好向溫度不達標用戶退還熱費工作。

西安市高陵區住房和城鄉建設局

2022年5月5日

（聯系人：吉東;聯系電話：13991876700）