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類別：B
簽發(fā)人：李康
高住建復(fù)函〔2022〕6號
聶小娟代表：
您提出的“關(guān)于加強小區(qū)物業(yè)管理的建議”（第9號）收悉。現(xiàn)答復(fù)如下：
按照《陜西省物業(yè)服務(wù)管理條例》《西安市物業(yè)管理條例》區(qū)（縣）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門在日常監(jiān)督管理方面應(yīng)履行下列工作職責(zé)：
（一）宣傳貫徹執(zhí)行物業(yè)服務(wù)管理相關(guān)法律、法規(guī)、政策和制度；
（二）監(jiān)督管理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)人及其從業(yè)人員；
（三）指導(dǎo)、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)維修資金的籌集、管理和使用；
（四）組織對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會成員和物業(yè)服務(wù)工作人員開展培訓(xùn)；
（五）指導(dǎo)街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府實施與物業(yè)服務(wù)管理相關(guān)的工作；
（六）監(jiān)督建設(shè)單位履行建筑工程質(zhì)量保修責(zé)任，監(jiān)督檢查建筑裝飾裝修等活動；
（七）指導(dǎo)、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會依法開展活動；
（八）落實物業(yè)服務(wù)管理方面的其他監(jiān)督管理職責(zé)。
關(guān)于您反映的單位內(nèi)部小區(qū)或開發(fā)商自營小區(qū)管理相對突出的問題，目前我區(qū)納入改造計劃的老舊小區(qū)共計78家，截止2021年9月底，已完成78家老舊小區(qū)改造任務(wù)。目前以上78家老舊小區(qū)均在其轄區(qū)街道辦事處的組織指導(dǎo)下成立了物業(yè)管理委員會，成立率達(dá)100%，納入物業(yè)管理事項，高陵區(qū)城投公司已成立高陵區(qū)高慧物業(yè)管理有限公司，已對我區(qū)8家三供一業(yè)小區(qū)、1家單位自管小區(qū)進行接收管理，雙方簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議。針對已成立物業(yè)管理委員會小區(qū)，按照《西安市物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定，應(yīng)由轄區(qū)街道積極組織物管會通過召開業(yè)主大會確定小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
對于老舊小區(qū)、單位自管小區(qū)的物業(yè)管理方面問題。按照《陜西省物業(yè)服務(wù)管理條例》第八條規(guī)定，街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府以及其他承擔(dān)政府基層管理職能的機構(gòu)，組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)服務(wù)區(qū)域業(yè)主大會的成立，業(yè)主委員會的選舉和換屆、物業(yè)管理委員會的組建;指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理委員會依法履行職責(zé);協(xié)調(diào)和監(jiān)督老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理以及物業(yè)服務(wù)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系。
對于滿足符合成立業(yè)主委員會，物業(yè)管理委員會的老舊小區(qū)及單位自管小區(qū)，我單位建議由轄區(qū)街辦積極組織指導(dǎo)，不斷推進單位自管小區(qū)“兩率”覆蓋率，通過召開業(yè)主大會來選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進駐小區(qū)開展服務(wù)，不斷改善和提升住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
社區(qū)居民委員會或者村民委員會在街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府的指導(dǎo)下應(yīng)做好物業(yè)服務(wù)管理的相關(guān)工作。
西安市高陵區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2022年6月23日
（聯(lián)系人：曹坤;聯(lián)系電話：86919506）
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