以“三抓”提升熱度 讓民生更有“溫度”
--高陵區(qū)多措并舉全力保障民生供暖

為切實做好今冬明春市政集中供熱保障工作，高陵區(qū)主動作為，提前謀劃，以往年供暖問題為突破口，對癥下藥，強(qiáng)化措施，為集中供熱工作營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境，全力以赴確保廣大居民安全、溫暖過冬。

抓源頭治理，推進(jìn)“溫暖工程”落地見效。前期經(jīng)過梳理上一輪供暖群眾投訴，我區(qū)供暖問題主要集中在渭北熱力公司供熱區(qū)域。該企業(yè)自改天然氣鍋爐后一直虧損運(yùn)營，僅2023-2024年采暖季虧損達(dá)3000余萬元，在此經(jīng)營困境下，企業(yè)在保障群眾供暖方面不能也不愿過多投入，從而導(dǎo)致供暖“達(dá)標(biāo)不達(dá)效”。基于以上源頭問題，高陵區(qū)在保障群眾供暖效果的基礎(chǔ)上，積極促成西安渭北供熱有限公司垃圾電廠余熱供熱工程項目，充分利用垃圾焚燒余熱作為市政供熱服務(wù)主要熱源，一是可以有效解決企業(yè)經(jīng)營困境，提升企業(yè)供暖保障能力，二是傳統(tǒng)供熱模式向清潔能源模式的轉(zhuǎn)變，對推進(jìn)我區(qū)節(jié)能減排、能源利用和大氣污染防治等工作具有深遠(yuǎn)意義。該項目將于今年10月底完成一期建設(shè)并運(yùn)行，預(yù)計2024-2025采暖季可供城區(qū)取暖面積184萬平方米以上，惠及25個小區(qū)、居民1.5萬戶，可節(jié)約天然氣約820萬立方米，可減少氮氧化物、二氧化硫、煙塵等排放物約5噸。

抓設(shè)施維護(hù)，實施“冬病夏治”打好基礎(chǔ)。為確保2024年度供熱安全穩(wěn)定運(yùn)行，高陵區(qū)針對上輪供暖季排查梳理的供暖問題，以“冬病夏治”工作為抓手，全力開展供熱管網(wǎng)、設(shè)施設(shè)備檢修維護(hù)等工作，截至目前，已完成鹿苑大道、長慶西路、東環(huán)路沿線等18處供熱管網(wǎng)維護(hù)檢修工程；完成龍鳳園、九境城、天下榮郡等10余個小區(qū)內(nèi)部供熱設(shè)施檢修維護(hù)工作，其中，換熱站檢修改造14個、內(nèi)部管線檢修15處、設(shè)備清洗42處，涇渭苑新增換熱站1個；更換排氣閥55套、進(jìn)戶閥門400戶、單元立管閥門757處，預(yù)計在今年10月底前全面完成檢修維護(hù)工作，為本輪供暖季安全優(yōu)質(zhì)運(yùn)行做好了充足準(zhǔn)備。

抓運(yùn)行管理，聚焦“民生溫度”辦好實事。健全監(jiān)管工作機(jī)制，形成工作合力，強(qiáng)力保供暖。一是全面跟蹤。針對投訴較多的小區(qū)，安排多名工作人員進(jìn)駐小區(qū)，對小區(qū)的供熱情況及輿情的進(jìn)行全面跟蹤；同時安排城管執(zhí)法人員，對往年供暖問題較多的小區(qū)，開展夜查活動，杜絕出現(xiàn)夜間限熱的情況；二是形成合力。聯(lián)合區(qū)住建局、供熱專家對全區(qū)熱力公司、集中供熱小區(qū)開展供熱安全排查。及時跟進(jìn)熱力公司出水、回水溫度；嚴(yán)查熱力公司“賣大供小”、物業(yè)公司“賣小供大”等情況；嚴(yán)查人為破壞管道、蹭暖偷暖、私加增壓泵等影響供暖正常運(yùn)行的惡劣行為；三是搭建服務(wù)平臺。為確保市民的訴求得到有效的解決，高陵區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)供暖期值守，設(shè)置24小時值班電話，通過24小時投訴熱線、網(wǎng)絡(luò)、微信等多種形式密切關(guān)注群眾供暖效果，及時協(xié)調(diào)、解決供暖問題，切實提升服務(wù)意識和質(zhì)量，使民生溫暖得到切實保障。