西安市高陵區崇皇街道辦事處政務誠信承諾書

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為深入貫徹落實中央、省、市、區關于推進政務誠信建設的決策部署，充分發揮政府誠信示范引領作用，切實提升政務服務質效，西安市高陵區崇皇街道辦事處現就政務誠信建設鄭重承諾如下：

一、堅持廉潔從政，筑牢紀律防線

嚴格執行中央八項規定及其實施細則精神，以及省、市、區委廉潔自律相關規定，強化黨風廉政建設。嚴禁以權謀私、吃拿卡要，堅決杜絕不作為、慢作為、亂作為現象。常態化開展廉政警示教育，對違法違規行為，依法依規從嚴查處，營造風清氣正的政治環境。

二、優化政務服務，提升辦事效率

深化“放管服”改革，優化便民服務大廳窗口服務。工作人員做到文明用語、熱情服務，簡化辦事流程、精簡申報材料、壓縮辦理時限，推行“一站式”“一網通辦”服務模式，切實提高政務服務效能，讓群眾辦事更便捷、更高效。

三、規范信訪辦理，維護群眾權益

嚴格落實陽光信訪工作要求，暢通群眾訴求表達渠道，依法依規、及時高效處理群眾來信來訪、咨詢投訴。聚焦群眾反映強烈的突出問題，加大矛盾糾紛排查化解力度，確保群眾合理訴求事事有回音、件件有著落，切實維護群眾合法權益。

四、強化助企服務，優化營商環境

主動深入企業走訪調研，精準掌握企業發展需求，及時宣傳解讀各級惠企政策，積極協調解決企業在生產經營、項目建設等方面遇到的困難和問題。嚴格落實各項惠企措施，著力構建親清政商關系，打造穩定、公平、透明、可預期的營商環境。

五、推進環境整治，建設宜居家園

持續開展人居環境整治提升行動，扎實推進垃圾分類、市政基礎設施建設、美麗鄉村建設、道路綠化美化等工作，加強“散亂污”企業治理，健全長效管理機制，不斷改善轄區人居環境，提升群眾生活品質。

六、深化政務公開，自覺接受監督

嚴格遵循政務公開相關規定，堅持“以公開為常態、不公開為例外”原則，及時、準確、全面公開政務信息，主動接受社會監督。暢通監督渠道，對群眾反映的問題和意見建議，及時回應、認真整改，以公開促落實、以公開促規范、以公開促服務。

以上承諾，西安市高陵區崇皇街道辦事處將嚴格遵守、全面落實，歡迎廣大群眾、新聞媒體和社會各界予以監督。

投訴舉報郵箱

glxchx@163.com

公示網站網址

m.46840.cn

簽發人

來 軍

2025年 4月 17日

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