西安市高陵區(qū)醫(yī)療保障局政務(wù)誠信承諾書

統(tǒng)一社會信用代碼

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法定代表人

劉民安

監(jiān)督電話

12345

承諾內(nèi)容

一、認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真履行保障人民健康工作職責(zé),全面提升人民群眾就醫(yī)看病的保障服務(wù)水平。

二、嚴(yán)格依法行政。認(rèn)真貫徹黨和國家關(guān)于醫(yī)療保障事業(yè)發(fā)展的方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行報銷程序，加強(qiáng)對醫(yī)療保障基金的監(jiān)督管理，確保基金運(yùn)行安全有效。

三、加強(qiáng)廉政建設(shè)。醫(yī)療保障工作人員堅決遵守黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定，做到忠于職守，廉潔勤政，高效服務(wù)，嚴(yán)格責(zé)任追究，嚴(yán)禁違反醫(yī)保政策規(guī)定的行為發(fā)生。

四、嚴(yán)把審核關(guān)。針對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療保障服務(wù)管理、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算管理、目錄管理、信息系統(tǒng)管理等情況實行監(jiān)督和考核，并結(jié)合智能審核中出現(xiàn)的問題對醫(yī)保基金使用管理定期開展檢查。

五、加強(qiáng)定點藥店管理。重點檢查定點藥店的藥品進(jìn)銷存臺賬，是否有串換藥品、物品，刷社保卡、醫(yī)保卡套取醫(yī)保基金行為。

六、嚴(yán)查違規(guī)報銷行為。嚴(yán)格遵守廉潔自律和醫(yī)療保障各項報銷規(guī)定，嚴(yán)厲打擊騙取醫(yī)保基金的行為。一經(jīng)查實，責(zé)令糾正，并根據(jù)規(guī)定給予相應(yīng)處理。對于各類騙保舉報投訴快結(jié)快辦、從嚴(yán)查處，簡單事項當(dāng)天辦結(jié)，復(fù)雜投訴七日內(nèi)回復(fù)。

七、堅持制度公示。定期公示和宣傳各種醫(yī)保政策 ，發(fā)放宣傳資料，及時公示參保情況，保證群眾知情、參與和監(jiān)督的權(quán)利。

八、轉(zhuǎn)變服務(wù)職能。堅持人性化服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，做到服務(wù)群眾“高興而來、滿意而歸”。

九、堅持勤政服務(wù)，高效為民。切實把保障人民群眾的根本利益作為首要目標(biāo),注重提高醫(yī)療保障服務(wù)質(zhì)量和水平，積極推行文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等高效服務(wù)理念。

十、簡化服務(wù)流程。在政策規(guī)定的范圍內(nèi)，簡化醫(yī)保報銷工作程序，讓群眾只跑一次就能完成各種報銷，方便群眾，服務(wù)群眾。

十一、規(guī)范社會信用建設(shè)。建立健全守信激勵和失信懲戒機(jī)制,提高醫(yī)療保障管理守信水平,強(qiáng)化監(jiān)督檢查守信力度, 懲戒醫(yī)療保障工作失信人員。

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簽發(fā)人

劉民安 2024年05月21日

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