下水道堵塞鬧民心 社區多元調節化糾紛

近日，崇皇街道涇渭觀瀾社區網格員在日常巡查中發現龍江國際城商鋪下水道堵塞導致污水回流，臭水四溢，異味彌漫，臭味刺鼻。于是網格員立即聯系物業人員到場查看疏通，期間聽到居民一直反映，該地下室污水管道經常不間段的隔一段時間就要堵一次，堵了報給物業，物業派人局部范圍疏通一次，但是由于疏通不徹底導致一直無法從根本解決。

對此網格員立即與物業進行溝通協調，向物業耐心解釋下水道堵塞對商鋪的正常生產以及居民的生活產生嚴重影響，以及及時解決根本問題的重要性。經過多次數輪的溝通和協商，物業終很快安排了專業人員，對該樓污水管道進行一次大范圍徹底的疏通。

經過管道疏通工人一整個上午的作業，成功解決了龍江國際城下水道堵塞的問題，困擾居民很久的問題得以解決。居民們紛紛對網格員豎起了大拇指，稱贊她的認真負責和不懈努力。

民生無小事，枝葉總關情。污水管道疏通雖是小事，卻是影響居民日常生活的大事。污水管道疏通了，社區與居民的‘連心通道’也打通了，居民的心也暖了，此事的解決增強了居民對涇渭觀瀾社區的信任，使居民生活更加舒心。下一步，涇渭觀瀾社區將堅持不懈為群眾辦實事、做好事、解難事，增強轄區居民的幸福感，依托網格“微治理”，構建社區“大和諧”。