主動(dòng)服務(wù)，精準(zhǔn)指導(dǎo)?——?高陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展信用修復(fù)上門(mén)指導(dǎo)活動(dòng)

為深入貫徹落實(shí)有關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，切實(shí)解決企業(yè)在信用修復(fù)過(guò)程中遇到的“不知如何辦、不懂線上辦”的實(shí)際困難，我局近期創(chuàng)新服務(wù)模式，變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)上門(mén)”，指派專(zhuān)人深入企業(yè)，一對(duì)一指導(dǎo)企業(yè)通過(guò)線上渠道順利完成信用修復(fù)，重塑企業(yè)信用形象，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。

近期，我局在開(kāi)展“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查檢查工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某企業(yè)在申請(qǐng)政府補(bǔ)貼過(guò)程中遇到信用修復(fù)相關(guān)問(wèn)題，為精準(zhǔn)回應(yīng)企業(yè)急難愁盼，我局安排工作人員深入企業(yè)，開(kāi)展“一對(duì)一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，“手把手”線上操作，幫助企業(yè)核對(duì)信用修復(fù)材料是否齊全、規(guī)范，避免因材料問(wèn)題被退回，指導(dǎo)企業(yè)人員登錄“信用中國(guó)”平臺(tái)，完成信息填報(bào)、材料上傳等全流程線上申請(qǐng)操作，同時(shí)留下聯(lián)系方式，對(duì)企業(yè)后續(xù)在審核過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題，提供持續(xù)的在線解答和跟蹤服務(wù)，直至修復(fù)成功。

下一步，我局將“信用修復(fù)上門(mén)辦”作為一項(xiàng)常態(tài)化惠企服務(wù)機(jī)制固定下來(lái)，定期組織培訓(xùn)會(huì)，解答企業(yè)疑問(wèn)，從源頭提升企業(yè)自主修復(fù)能力，全力打通信用修復(fù)“最后一公里”，助力更多企業(yè)卸下“信用包袱”，輕裝上陣，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的信用動(dòng)力。