以實(shí)際行動(dòng)踐行司法擔(dān)當(dāng) 西安市高陵區(qū)司法局公證處護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

“這次送法、普法活動(dòng)很及時(shí)，讓我們學(xué)會(huì)用法治思維來經(jīng)營企業(yè)、看待問題?！?月5日，在聽完高陵區(qū)司法局公證處舉辦的“公證大講堂”講座后，西安佳米思食品有限公司負(fù)責(zé)人鐵佳迪感慨地說。連日來，高陵區(qū)司法局公證處主動(dòng)進(jìn)企業(yè)送法、送服務(wù)，通過以案講法切實(shí)增強(qiáng)了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。全市政法機(jī)關(guān)“兩行動(dòng) 、兩措施”開展以來，高陵區(qū)司法局公證處充分發(fā)揮公證職能作用，聚焦企業(yè)“急難愁盼”，圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，盯著項(xiàng)目干，以“保姆式”服務(wù)融入企業(yè)發(fā)展之中，以“公證”之力護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境點(diǎn)亮司法名片。

送政策送服務(wù) 公證服務(wù)有深度

“企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，遇到知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，常會(huì)碰到在依法維權(quán)過程中舉證難的問題……”“公證機(jī)構(gòu)的保全證據(jù)業(yè)務(wù)，能夠及時(shí)對可能滅失或者日后難以取得的證據(jù)依法提取、收存、固定，有效應(yīng)對企業(yè)在權(quán)益維護(hù)過程中所面臨的舉證難題。”這是2月2日上午，高陵區(qū)司法局公證處走進(jìn)隆基綠能科技股份有限公司，與企業(yè)法務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流探討的一個(gè)場景。

當(dāng)天交流會(huì)上，針對企業(yè)訴求，區(qū)公證處工作人員深入淺出地講解了企業(yè)在日常經(jīng)營活動(dòng)中可能涉及的法人委托公證、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的保全證據(jù)公證等涉企業(yè)務(wù)，雙方展開了深入交流。此次公證服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，是區(qū)公證處針對企業(yè)經(jīng)營過程中司法領(lǐng)域存在的問題進(jìn)行“把脈開方”的具體實(shí)踐。

截至目前，高陵區(qū)公證處已深入走訪了轄區(qū)40余家金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)，組織開展了24場次的“以案講法”“公證講堂”法治宣傳活動(dòng)，幫助企業(yè)解決法律問題30余件，辦理了115件涉企公證案件，這些數(shù)據(jù)生動(dòng)地反映了公證處服務(wù)企業(yè)的力度和效果。同時(shí)，為了深入挖掘企業(yè)公證需求，公證處積極為轄區(qū)企業(yè)普及公證法律知識，發(fā)放助企聯(lián)系卡，著力提升企業(yè)法務(wù)人員和重要崗位人員的法律素養(yǎng)。

“我們將探索更多公證服務(wù)模式，為企業(yè)日常事務(wù)、提存、招投標(biāo)、保全證據(jù)等提供法律保障，竭力把利企便民各項(xiàng)服務(wù)舉措落到實(shí)處，為優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境助力?！崩渍裾f。

手續(xù)化繁為簡 公證服務(wù)有溫度

公證處的護(hù)企服務(wù)不僅限于面對面的現(xiàn)場解決，其便捷高效的公證線上辦案平臺，極大簡化了公證手續(xù)的同時(shí)，還為企業(yè)提供了便捷而精準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。陜西金鉆建設(shè)工程有限公司法定代表人吳強(qiáng)，就是這一便捷服務(wù)的“受益者”。

1月31日，在公證員趙利娜的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，吳強(qiáng)通過高陵公證線上辦案平臺的“公證掌上辦”功能，快速完成了委托公證的整個(gè)辦理過程?！斑@個(gè)在線平臺真的很方便，不用讓合作方專門跑過來辦理，節(jié)省了我大量的時(shí)間和精力?！眳菑?qiáng)笑著說。

“運(yùn)用線上辦案平臺，高效實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在線咨詢、在線申辦等公證業(yè)務(wù)的線上化、智能化處理，高效保障了企業(yè)資金安全的同時(shí)解決企業(yè)的燃眉之急?！壁w利娜說。無論是法人委托公證，還是營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件與原件相符公證等44項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)，企業(yè)均可通過在線平臺高效辦結(jié)，便捷性與時(shí)效性大大提升。

暖心服務(wù)舉措不止于此。區(qū)公證處還對涉及現(xiàn)場監(jiān)督、合同（協(xié)議）等公證業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，共刪減了116項(xiàng)不必要的證明材料，極大地提升了公證服務(wù)效率，減輕了企業(yè)的業(yè)務(wù)辦理負(fù)擔(dān)。一系列暖心的服務(wù)措施正在落地生根，更為細(xì)致和專業(yè)的法律服務(wù)，為企業(yè)安心、順心、暖心發(fā)展保駕護(hù)航。

延伸服務(wù)觸角 司法服務(wù)有廣度

“感謝公證處通過保全證據(jù)及時(shí)確保公司庫房及研發(fā)中心項(xiàng)目能按期施工，解決了企業(yè)的燃眉之急，我對咱們的公證服務(wù)和解決效率很滿意，給你們點(diǎn)贊?！?月1日，陜西駿捷汽車零部件有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人接到區(qū)公證處的致電回訪，對其高效的服務(wù)贊不絕口。

“兩行動(dòng) 、兩措施”工作開展以來，區(qū)公證處不僅在辦理案件上追求效率，更在服務(wù)后續(xù)上延伸觸角。他們建立了一套全面回訪制度，針對轄區(qū)企業(yè)已辦理和未辦結(jié)公證案件都進(jìn)行全面細(xì)致的回訪，不斷收集企業(yè)反饋，優(yōu)化服務(wù)模式?！捌髽I(yè)的每一次反饋都是我們提升服務(wù)質(zhì)量的寶貴機(jī)會(huì)?！崩渍裾f，通過電話上門交流，使公證服務(wù)更貼近企業(yè)，助推企業(yè)反饋問題合理解決的同時(shí)，更好發(fā)揮公證機(jī)構(gòu)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。

全面回訪制度開展以來，截至去年底，共回訪企業(yè)180余家、涉企公證服務(wù)對象265人次，收集意見建議40余條，主要涵蓋了內(nèi)容咨詢、辦證流程、時(shí)限等多個(gè)方面。

依托公證服務(wù)功能，高陵區(qū)司法局公證處將繼續(xù)踐行司法擔(dān)當(dāng)，把優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)舉措融入具體的公證實(shí)踐中，扎實(shí)推進(jìn)“兩行動(dòng) 、兩措施”工作落地見效，為全面護(hù)航企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的司法力量。