以“三抓”提升熱度 讓民生更有“溫度”
--高陵區多措并舉全力保障民生供暖

為切實做好今冬明春市政集中供熱保障工作，高陵區主動作為，提前謀劃，以往年供暖問題為突破口，對癥下藥，強化措施，為集中供熱工作營造安全穩定的社會環境，全力以赴確保廣大居民安全、溫暖過冬。

抓源頭治理，推進“溫暖工程”落地見效。前期經過梳理上一輪供暖群眾投訴，我區供暖問題主要集中在渭北熱力公司供熱區域。該企業自改天然氣鍋爐后一直虧損運營，僅2023-2024年采暖季虧損達3000余萬元，在此經營困境下，企業在保障群眾供暖方面不能也不愿過多投入，從而導致供暖“達標不達效”。基于以上源頭問題，高陵區在保障群眾供暖效果的基礎上，積極促成西安渭北供熱有限公司垃圾電廠余熱供熱工程項目，充分利用垃圾焚燒余熱作為市政供熱服務主要熱源，一是可以有效解決企業經營困境，提升企業供暖保障能力，二是傳統供熱模式向清潔能源模式的轉變，對推進我區節能減排、能源利用和大氣污染防治等工作具有深遠意義。該項目將于今年10月底完成一期建設并運行，預計2024-2025采暖季可供城區取暖面積184萬平方米以上，惠及25個小區、居民1.5萬戶，可節約天然氣約820萬立方米，可減少氮氧化物、二氧化硫、煙塵等排放物約5噸。

抓設施維護，實施“冬病夏治”打好基礎。為確保2024年度供熱安全穩定運行，高陵區針對上輪供暖季排查梳理的供暖問題，以“冬病夏治”工作為抓手，全力開展供熱管網、設施設備檢修維護等工作，截至目前，已完成鹿苑大道、長慶西路、東環路沿線等18處供熱管網維護檢修工程；完成龍鳳園、九境城、天下榮郡等10余個小區內部供熱設施檢修維護工作，其中，換熱站檢修改造14個、內部管線檢修15處、設備清洗42處，涇渭苑新增換熱站1個；更換排氣閥55套、進戶閥門400戶、單元立管閥門757處，預計在今年10月底前全面完成檢修維護工作，為本輪供暖季安全優質運行做好了充足準備。

抓運行管理，聚焦“民生溫度”辦好實事。健全監管工作機制，形成工作合力，強力保供暖。一是全面跟蹤。針對投訴較多的小區，安排多名工作人員進駐小區，對小區的供熱情況及輿情的進行全面跟蹤；同時安排城管執法人員，對往年供暖問題較多的小區，開展夜查活動，杜絕出現夜間限熱的情況；二是形成合力。聯合區住建局、供熱專家對全區熱力公司、集中供熱小區開展供熱安全排查。及時跟進熱力公司出水、回水溫度；嚴查熱力公司“賣大供小”、物業公司“賣小供大”等情況；嚴查人為破壞管道、蹭暖偷暖、私加增壓泵等影響供暖正常運行的惡劣行為；三是搭建服務平臺。為確保市民的訴求得到有效的解決，高陵區進一步加強供暖期值守，設置24小時值班電話，通過24小時投訴熱線、網絡、微信等多種形式密切關注群眾供暖效果，及時協調、解決供暖問題，切實提升服務意識和質量，使民生溫暖得到切實保障。