以“三抓”提升熱度 讓民生更有“溫度”
--高陵區(qū)多措并舉全力保障民生供暖

為切實(shí)做好今冬明春市政集中供熱保障工作，高陵區(qū)主動(dòng)作為，提前謀劃，以往年供暖問(wèn)題為突破口，對(duì)癥下藥，強(qiáng)化措施，為集中供熱工作營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，全力以赴確保廣大居民安全、溫暖過(guò)冬。

抓源頭治理，推進(jìn)“溫暖工程”落地見(jiàn)效。前期經(jīng)過(guò)梳理上一輪供暖群眾投訴，我區(qū)供暖問(wèn)題主要集中在渭北熱力公司供熱區(qū)域。該企業(yè)自改天然氣鍋爐后一直虧損運(yùn)營(yíng)，僅2023-2024年采暖季虧損達(dá)3000余萬(wàn)元，在此經(jīng)營(yíng)困境下，企業(yè)在保障群眾供暖方面不能也不愿過(guò)多投入，從而導(dǎo)致供暖“達(dá)標(biāo)不達(dá)效”。基于以上源頭問(wèn)題，高陵區(qū)在保障群眾供暖效果的基礎(chǔ)上，積極促成西安渭北供熱有限公司垃圾電廠余熱供熱工程項(xiàng)目，充分利用垃圾焚燒余熱作為市政供熱服務(wù)主要熱源，一是可以有效解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)困境，提升企業(yè)供暖保障能力，二是傳統(tǒng)供熱模式向清潔能源模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)推進(jìn)我區(qū)節(jié)能減排、能源利用和大氣污染防治等工作具有深遠(yuǎn)意義。該項(xiàng)目將于今年10月底完成一期建設(shè)并運(yùn)行，預(yù)計(jì)2024-2025采暖季可供城區(qū)取暖面積184萬(wàn)平方米以上，惠及25個(gè)小區(qū)、居民1.5萬(wàn)戶(hù)，可節(jié)約天然氣約820萬(wàn)立方米，可減少氮氧化物、二氧化硫、煙塵等排放物約5噸。

抓設(shè)施維護(hù)，實(shí)施“冬病夏治”打好基礎(chǔ)。為確保2024年度供熱安全穩(wěn)定運(yùn)行，高陵區(qū)針對(duì)上輪供暖季排查梳理的供暖問(wèn)題，以“冬病夏治”工作為抓手，全力開(kāi)展供熱管網(wǎng)、設(shè)施設(shè)備檢修維護(hù)等工作，截至目前，已完成鹿苑大道、長(zhǎng)慶西路、東環(huán)路沿線等18處供熱管網(wǎng)維護(hù)檢修工程；完成龍鳳園、九境城、天下榮郡等10余個(gè)小區(qū)內(nèi)部供熱設(shè)施檢修維護(hù)工作，其中，換熱站檢修改造14個(gè)、內(nèi)部管線檢修15處、設(shè)備清洗42處，涇渭苑新增換熱站1個(gè)；更換排氣閥55套、進(jìn)戶(hù)閥門(mén)400戶(hù)、單元立管閥門(mén)757處，預(yù)計(jì)在今年10月底前全面完成檢修維護(hù)工作，為本輪供暖季安全優(yōu)質(zhì)運(yùn)行做好了充足準(zhǔn)備。

抓運(yùn)行管理，聚焦“民生溫度”辦好實(shí)事。健全監(jiān)管工作機(jī)制，形成工作合力，強(qiáng)力保供暖。一是全面跟蹤。針對(duì)投訴較多的小區(qū)，安排多名工作人員進(jìn)駐小區(qū)，對(duì)小區(qū)的供熱情況及輿情的進(jìn)行全面跟蹤；同時(shí)安排城管執(zhí)法人員，對(duì)往年供暖問(wèn)題較多的小區(qū)，開(kāi)展夜查活動(dòng)，杜絕出現(xiàn)夜間限熱的情況；二是形成合力。聯(lián)合區(qū)住建局、供熱專(zhuān)家對(duì)全區(qū)熱力公司、集中供熱小區(qū)開(kāi)展供熱安全排查。及時(shí)跟進(jìn)熱力公司出水、回水溫度；嚴(yán)查熱力公司“賣(mài)大供小”、物業(yè)公司“賣(mài)小供大”等情況；嚴(yán)查人為破壞管道、蹭暖偷暖、私加增壓泵等影響供暖正常運(yùn)行的惡劣行為；三是搭建服務(wù)平臺(tái)。為確保市民的訴求得到有效的解決，高陵區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)供暖期值守，設(shè)置24小時(shí)值班電話(huà)，通過(guò)24小時(shí)投訴熱線、網(wǎng)絡(luò)、微信等多種形式密切關(guān)注群眾供暖效果，及時(shí)協(xié)調(diào)、解決供暖問(wèn)題，切實(shí)提升服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量，使民生溫暖得到切實(shí)保障。