各位網友、各位觀眾：大家好！

“在線訪談”是加強政府與公眾互動交流、建立健全網上溝通機制的重要內容和有效手段。按照區委、區政府安排部署，“陜西高陵”門戶網站將定期開展“在線訪談”欄目。

通過公開征集訪談主題、關注輿論熱點、收集匯總互動信件等渠道，聚焦群眾關心的熱點和焦點問題，組織相關專業人員進行解答，為公眾提供權威性的政策解讀，引導公眾參與政府公共管理，保證合理化建議及時處理和反饋。

訪談內容將在陜西高陵門戶網站和高陵電視臺同時公開。

主持人：您好！

嘉賓：主持人好，大家好！

主持人：什么是財政惠民補貼資金“一卡通”改革？

嘉賓：財政惠民補貼資金“一卡通”改革，就是將國家各級政府安排的各項惠民補貼資金，由區財政部門按照業務主管部門審核批復的分戶補貼清冊，通過農行直接劃轉到城鄉居民個人特定補貼卡的兌付方式。

主持人：實行“一卡通”改革對老百姓有什么好處？

嘉賓：實行“一卡通”改革，一是可以前移監督關口，最大限度減少中間環節，公開發放過程，實行陽光操作，讓群眾心里明白透亮，確保國家各項惠民補貼及時足額兌付。二是可以實現管事與管錢分離、互相監督，補貼資金受到保護，不會被冒領、截留、挪用和抵扣，更加有效地保障民眾權益。三是所有財政補貼集中在一張卡上，隨時隨地刷卡提現，最大限度地方便群眾。

主持人：什么是“一戶一卡一號”的“一卡通”發放制度？

嘉賓：為便于統一管理，經財政及有關部門審定后，給每個補貼對象設定一個編碼，由區農行為補貼戶開立賬戶，統一制卡，實行“一戶一卡一號”。對無民事行為能力的，由其監護人按有關法律、法規規定開立補貼賬戶。

對于發放到個人的生活性補貼，如殘疾人生活補貼、高齡老人生活保健補貼和撫恤資金等，實行“一人一卡一號”發放。

對于發放到家庭的生產性補貼如糧食綜合補貼、玉米小麥良種補貼等實行以戶為單位，以戶主為對象開戶，實行“一戶一卡一號”發放。

主持人：采用“一卡通”發放補貼方式后，補貼項目的申請方式以及審核資格會不會發生變化？

嘉賓：不會發生變化。補貼對象的信息采集、審核工作仍有項目主管單位部門負責，原有的申請方式和政策依據持續有效。

主持人：我區納入“一卡通”發放范圍的補貼有多少種？

嘉賓：目前我縣確定納入“一卡通”發放補貼項目有糧食綜合補貼、農村放棄生育二孩家庭獎勵、農村五保戶生活補助等37項，以后新增項目也要納入“一卡通”發放。

主持人：辦理“一卡通”銀行卡要收費嗎？

嘉賓：凡符合條件的補貼對象，農行免費為其開設“一卡通”銀行卡，同時免收工本費和年費。

主持人：補貼資金必須由補貼對象本人親自領取嗎？

嘉賓：不必。在“一卡通”銀行卡被激活后，補貼資金將直接劃入“一卡通”銀行卡上，本人可憑銀行卡，輸入正確密碼后提現或消費，也可委托他人辦理。需要注意的是，務必妥善保管好自己的銀行卡和密碼，不能輕易泄露給別人，以免造成經濟損失。

主持人：“一卡通”銀行卡丟失了怎么辦？

嘉賓：銀行卡丟失后，本人持有效身份證在當地財政所開掛失證明，向原開卡銀行提出書面掛失申請，當天即可辦理補卡手續。若因自身原因無法及時辦理正式掛失申請，可通過農行客服電話95599辦理口頭掛失，之后再辦理正式掛失。辦理新卡后，到當地財政所，有財政所工作人員將“一卡通”兌付系統個人賬號信息更新。

主持人：“一卡通”財政補貼卡補卡、換卡程序是什么？

嘉賓：因各種原因持卡人辦理補卡換卡時，必須持本人有效證件、財政部門證明到原開卡行辦理，辦理完畢后，申請人應及時將證明回執送返財政部門，以便及時變更基礎信息，確保補貼資金正常打入“一卡通”賬戶。