各位網友、各位觀眾：大家好！

各位網友大家好，歡迎做客高陵門戶網站《在線訪談》欄目。“在線訪談”是加強政府與公眾互動交流、建立健全網上溝通機制的重要內容和有效手段。按照區委、區政府安排部署，“西安市高陵區人民政府”門戶網站將定期開展“在線訪談”欄目。

通過公開征集訪談主題、關注輿論熱點、收集匯總互動信件等渠道，聚焦群眾關心的熱點和焦點問題，組織相關專業人員進行解答，為公眾提供權威性的政策解讀，引導公眾參與政府公共管理，保證合理化建議及時處理和反饋。

訪談內容將在西安市高陵區人民政府門戶網站和高陵電視臺同時公開。

主持人：社會保障卡簡稱社保卡，是由人力資源和社會保障部統一規劃，各地人力資源社會保障部門統一發行，應用于就業服務、勞動管理、工資收入管理、職業資格、養老保險、失業保險、醫療保險和工傷保險等各個領域，目前已實現養老金、失業金、就業創業補貼等人社領域的相關待遇入卡，看病住院買藥都能用到社保卡，在我們的生活中應該很廣泛。

主持人：李主任，你好。請您具體給大家介紹一下社保卡發放對象都有誰？

李英：主持人好，各位網友大家好。在西安市范圍內參加各項社會保險的所有參保人員均為制卡對象，和年齡無關。每個參保人員在陜西省內只能辦理一張社保卡。社保卡為其他省份（非陜西省）制卡，在陜西省內參保后需重新制領陜西省社保卡并激活方可使用。

主持人：社保卡有哪些功能？

嘉賓：社保卡具有社保功能和金融功能。金融功能是指社保卡具有銀行卡存儲、支付等金融功能。社保功能是指社保卡可以領取養老金、失業金、就業創業補貼等人社領域的相關待遇，與原醫保卡共用同一個醫保賬戶，可直接刷卡就醫購藥。當然社保功能還在其他方面不斷充實和完善，目標是在政府公共服務管理各領域實現“一卡通”。

主持人：那作為高陵群眾我該怎么查詢與領取自己的社保卡呢？

嘉賓：為方便群眾自主查詢，市人社局開設移動終端、自助終端、咨詢電話等多渠道為群眾提供社保卡服務，可通過以下任意一種方式進行查詢與領取：

1、電腦登錄西安市人力資源和社會保障局門戶網站→網上服務→社會保障卡→社會保障卡查詢與預約；

2、下載西安人社通APP→更多服務→社會保障卡服務→網上領卡查詢和預約；

3、進入支付寶“市民中心”→“社保”→社保卡服務→“社保卡領取”查詢。

4、撥打西安人社咨詢服務熱線029-12333查詢；

5、關注微信公眾號“高陵人社”→聯系我們→社保卡查詢→識別圖片二維碼→網上領卡查詢和預約；

主持人：新參保的幼兒或者沒有制卡信息的群眾怎么辦社保卡呢？

嘉賓：可以線上申領，具體途徑有：

1、電腦登錄西安市人力資源和社會保障局門戶網站→網上服務→社會保障卡→社會保障卡申領；

2、關注微信公眾號“西安人社12333”→微官網→更多→社保卡服務→申領；

3、關注微信公眾號“高陵人社”→網上大廳→更多→社保卡服務→申領；

4、下載西安人社通APP→更多服務→社保卡服務→申領；

5、進入微信小程序“秦云就業”→個人就業服務→選擇“陜西省”→我的→個人業務→社保卡→申請。

線下新卡申領：本人攜帶身份證原件和兩寸白底電子版證件照前往高陵區人社信息中心崇皇街辦涇環北路561號人力資源東樓三樓辦理。（關注微信公眾號“西安人社12333”，在對話框輸入關鍵字“社保卡經辦窗口”即可獲取西安市各級社保卡服務窗口名單。）

主持人：社保卡領取后需要激活嗎？該如何激活？

嘉賓：社保卡有社保功能和金融功能，金融功能在銀行激活，社保功能可選擇以下任意一種方式激活；

1.電腦登錄西安市人力資源和社會保障局門戶網站→網上服務→社會保障卡→社會保障卡激活；

2.關注微信公眾號“高陵人社” →聯系我們→網上大廳→社保卡服務 →激活；

3.下載西安人社通APP→更多服務→社保卡服務→激活；

4.進入微信小程序“秦云就業”→個人就業服務→選擇“陜西省”→我的→個人業務→社保卡→激活。

金融功能可在社保卡所屬銀行（銀行名稱見社保卡個人信息面左上角）任意網點激活。

主持人：社保卡密碼如何修改？

嘉賓：社保卡社保功能初始密碼為6個6。使用前，必須修改初始密碼，可通過以下任意一種方式修改：

1.電腦登錄西安市人力資源和社會保障局門戶網站→網上服務→社會保障卡→社會保障卡密碼修改；

2.關注微信公眾號“高陵人社”→聯系我們→網上大廳→更多→社保卡服務→密碼修改；

3.下載西安人社通APP→更多服務→社會保障卡服務→密碼修改；

4.通過微信小程序“秦云就業”→個人就業服務→選擇“陜西省”→點擊更多“我的社保卡”→密碼修改。

主持人：那社保卡密碼忘記了，該怎么辦？

嘉賓：通過以上說的APP或者小程序進行密碼重置：1.下載西安人社通APP→更多服務→社會保障卡服務→密碼重置；

2.通過微信小程序“秦云就業”→個人就業服務→選擇“陜西省”→點擊更多“我的社保卡”→密碼重置。

線下辦理渠道：本人攜帶社保卡至高陵區人社信息中心崇皇街辦涇環北路561號人力資源東樓三樓辦理。確需代辦，須提供雙方身份證原件、委托人的社保卡、載明有關事由的授權委托書，委托書需本人簽字按指印。

社保卡金融功能密碼重置須前往社保卡所屬銀行（銀行名稱見社保卡個人信息面左上角）任意網點辦理。

主持人：社保卡信息能不能變更？

嘉賓：可以，需要變更身份證號或姓名，本人攜帶修改后的身份證原件、戶口本（或戶籍證明）；未成年人變更姓名，監護人需攜帶本人身份證原件、未成年人出生證明、未成年人戶口本；需要換照片的，本人攜帶已領社保卡和兩寸白底電子版證件照，到高陵區人社信息中心辦理即可。

主持人：社保卡丟了如何補辦？

嘉賓：需本人攜帶身份證原件到制補卡銀行網點辦理。（關注微信公眾號“西安人社12333”，在對話框輸入關鍵字“銀行網點查詢”即可獲取制補卡銀行網點）。

目前，中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行、招商銀行支持省內異地補卡。

主持人：今天聽李主任這么一細說社保卡，我覺得一卡在手，暢通人社。

嘉賓：的確是的，社保卡有任何疑問，歡迎大家撥打電話86041606咨詢。