各位網友、各位觀眾：大家好！

“在線訪談”是加強政府與公眾互動交流、建立健全網上溝通機制的重要內容和有效手段。按照區委、區政府安排部署，“陜西高陵”門戶網站將定期開展“在線訪談”欄目。

通過公開征集訪談主題、關注輿論熱點、收集匯總互動信件等渠道，聚焦群眾關心的熱點和焦點問題，組織相關專業人員進行解答，為公眾提供權威性的政策解讀，引導公眾參與政府公共管理，保證合理化建議及時處理和反饋。

訪談內容將在陜西高陵門戶網站和高陵電視臺同時公開。

主持人： 什么是千人親商助企活動？

嘉賓： 千人親商助企活動是由西安市委市政府率先發起的千人助企活動，目的是落實省委省政府促投資穩增長的戰略部署，在我市范圍內開展千名干部助千企，這次活動在2017年6月3日市委市政府專門召開了動員大會，會議強調，通過千人助千企活動，動員全體干部深入企業，及時發現企業生產經營中、項目建設存在的問題困難，及時解決助力企業發展。

主持人： 高陵區怎樣開展千人親商助企活動？

嘉賓： 高陵區的親商助企活動是在區委區政府的領導下，在市親商助企辦的指導下，按照市級文件的要求，成立機構，組成團隊，區助企辦設在區工業和商務局，我局主要領導擔任辦公室主任，開展前期工作。這包括：選拔包括區級主要領導在內的60名正科級以上干部作為助企干部，同時篩選99家工業和商貿流通企業作為助企對象，采取區級干部一對多，部門干部一對一，結成對子，隨時深入企業了解企業生產經營和項目建設存在的問題，發現問題及時解決。

主持人： 高陵區在開展親商助企都有哪些具體的舉措或者督促落實辦法？

嘉賓： 關于舉措，具體有6個方面。：第一，建立基本信息庫，按照市助企辦安排，我區重點項目和市上企業共99家，企業名稱生產方式、類別、聯系人、聯系方式以及助企干部姓名、工作單位、職務、聯系方式，都打印成冊，發放到每一個助企干部和對應的企業，確保了信息的準確和溝通渠道通暢。第二，完善工作臺賬，是為了使親商助企活動規范化、制度化、效能化。設立高陵區千人親商助企臺賬，包括企業臺賬、信息臺賬、問題臺賬，對企業反映的問題分為A、B、C、D四個類別，進行臺賬管理針對不同類別的問題，逐一解決，銷號督辦，把工作落到實處。第三，督促開展“六送”活動，提升企業的滿意度。

主持人： 請具體說一下分別是哪“六送活動”？

嘉賓： “六送活動”就是送政策、送信心，送信息、送溫暖、送服務、送經驗，這也是助企干部工作的重點。這包括市政府頒發的〔2017〕60號文件，以及學習宣傳以民營企業家魯冠球為代表的企業家精神，以及市工信編印的促進工業發展政策文件匯編，目的是把黨和政府的溫暖送到每一個企業當中，提升企業對我區經營環境的滿意度。第四是優惠政策定制，服務專班保障。2017年，區委區政府出臺支持企業發展優惠政策6條，同時針對世界500強和國內500強等重點項目、大項目采取了一企一策的政策，針對企業各自特點提供相應的優惠政策。并且成立由區級領導任組長的服務保障專班，為企業保駕護航。在2017年絲博會上簽約的20多個項目，我區都成立服務專班，保證企業的生產建設，隨時發現問題隨時解決問題。第五，召開專題會議，促進企業發展。在親商助企活動中，針對督促企業反映的普遍性問題，例如信貸難，我們專門召開專題會議，我區在去年9月、10月、11月分別召開了金融助企會、企業家座談會和政策宣講會。金融助企會由我區11家金融機構參與，全區100多家企業參加，通過這場會搭建了平臺，建立了良好的銀企溝通；在企業家座談會上，區委書記楊曉東親自主持參加會議，講政策、承諾服務，擔當“店小二”，提供五星級服務，構建了“親”“清”的政商關系；在政策宣講會上，召集園區企業和市工信委葉處長專門講解了市政發〔2017〕60號文件。總之，通過一系列專題會，盡可能為企業提供服務，促進企業發展壯大。第六，建立督查考核機制，采取督促檢查、臺賬管理、年度考核等方式對助企干部進行督導考核，根據收集上來的問題，及時了解職能部門解決問題的進度，堅持真督實辦，依據問題難易程度，分別進行歸納梳理，按照條塊結合、以塊為主的原則，將問題責任落實到相關的街道、部門和助企干部。

主持人： 2018年是全市營商環境提升年，高陵區“千人親商助企活動”思路是什么？

嘉賓： 2018年是西安市追趕超越奮進年，是營商環境提升年，也是招商項目落地年，我區的千人親商助企工作將以此為契機，在市助企辦的統一安排下，繼續堅持好做法，發揮助企干部的主觀作用，著力提升營商環境。一是進一步加大政策宣傳力度，要求每一位助企干部都要熟悉省市有關優惠政策，包括專項扶持資金和獎補政策，把政策不折不扣送到企業當中去，增強企業生產經營的信心。二是進一步抓細抓實千人親商助企活動，結合“六送”，按照區委區政府的統一安排，在4月份和5月份，專門組織了每一位區級領導主持企業家座談會，在座談會上，企業及時反映企業存在的經營問題和存在困難，主持領導現場解決問題，當時不能解決的問題，會后安排相應的部門負責落實。區工業和商務局會后及時將問題梳理歸納，上報區委、區政府作為今后工作督導的依據。參加這次企業座談會范圍包括規上工業企業、限上商貿企業和大個體。三是強化自我約束，規范入企行為。市紀委近期出臺了《關于進一步規范公職人員涉企行為的規定》，區紀委出臺了《高陵區黨政干部服務企業行為規范9條準則》，確保了入企行為規范。四是進一步宣傳助企先進典型，宣傳先進，鞭策后進，激發調動全區助企干部和我區機關干部工作積極性，爭當金牌“店小二”，展示我區助企干部的決心和鐵軍風采。