關于人民網網友反映“暖氣冰涼 ”相關問題的回復

我從2016年入住就開始每年交暖氣費，每年家里溫度還是不錯的。可是今年交了暖氣費后家里的管子都是涼的，室內溫度只有16度，17度。家里我帶著孩子交著暖氣費瑟瑟發抖。給秦華熱力公司打電話打不進去，有的業主去找熱力公司，熱力公司還來一句不熱誰讓你交暖氣費呢。我現在到底應該聯系那個部門可以讓熱力公司管管我們？

您好！您反映問題已收悉。 關于您反映北城新天地小區暖氣的問題，經高陵區崇皇街辦工作人員入戶查看實際情況，入戶時室溫19度，符合國家供暖標準，社區工作人員已和開發商、熱力公司溝通，后續如室內溫度不達標時，及時聯系熱力公司，熱力公司將上門查看并進行維修，確保室內供暖溫度正常，下一步高陵區崇皇街辦將持續關注此事。 感謝您對我們工作的理解和支持。如有疑問，請聯系高陵區崇皇街辦祝楠，聯系電話：13572205598。