行動方案陸續出臺 銀行多舉措助燃消費

積極融入銀發經濟、文旅經濟等各類消費場景，加力支持開展消費品“以舊換新”行動，助力居民提升財產性收入……銀行業金融機構近期陸續推出擴大內需提振消費行動方案，多維度“助燃”消費。專家表示，銀行要密切關注消費熱點，發掘消費金融服務潛力，同時充分發揮其專業優勢，推動客戶優化資產配置結構、提高投資收益。

融入各類消費場景

深入拓展多元消費場景、全力提升服務能級，已成為銀行激發消費活力、助力經濟增長的重要發力點。

建設銀行近日發布的《消費金融專項行動方案》提出，加強覆蓋消費全領域的綜合金融服務，要在消費全領域持續推進信貸產品創新，全面滿足居民日常、大宗消費信貸資金需求；積極融入銀發經濟、首發經濟、冰雪經濟等消費熱點領域，開展主題系列活動，推出“養易貸”專項養老貸款產品，發揮“健養安”養老金融特色網點適老化服務能力，滿足老年人各項金融服務需求。

郵儲銀行在《提振消費擴大內需行動方案》中明確，提升服務能力，創新多元化消費場景。在提升產品和服務能力方面，推進白金卡權益升級，以支付為連接，打造“智慧百搭派券平臺”“智慧魔方運營平臺”“啃瓜行動”三大平臺，持續提升客戶消費體驗。

中國銀行則推出“萬千百億”惠民行動。在新興消費領域，該行提出，積極服務消費新業態、新模式，推動金融服務和場景深度融合，支持平臺經濟創新發展。文旅消費方面，聯合文旅機構開展福仔云游記活動，上線云游黃山、云游敦煌等活動，以“金融+文旅”模式弘揚中國傳統文化，助力各地文旅經濟發展。國潮消費方面，依托手機銀行推出同業首家全國老字號線上聚合平臺——老字號國潮館，助力老字號品牌產業升級。綠色消費方面，在手機銀行推出個人碳賬戶專區，支持客戶通過步行運動和快捷支付、中銀E貸等線上金融業務累積碳能量值，3月底上線碳能量兌換微信立減金活動。

郵儲銀行研究員婁飛鵬表示，銀行要密切關注消費熱點，發掘其中的消費金融服務潛力。國內假日經濟、冰雪經濟、文化旅游等發展潛力較大，金融機構可以圍繞其需求提供針對性金融服務。文化旅游作為服務消費，隨著經濟發展水平提升需求將繼續擴大，圍繞該領域的金融服務需要不斷加強。

加力支持“以舊換新”

在各大銀行的提振消費方案中，加力支持“以舊換新”業務成為重要舉措。銀行聚焦家電、數碼產品等換新場景優化金融服務，全力激發消費者的換新熱情。

建設銀行提出，要繼續密切跟進“兩新”政策擴圍實施，支持開展消費品“以舊換新”行動，優化汽車金融服務，延伸洗車、加油等消費服務鏈條，加強商戶平臺合作，助推家電、3C消費升級，深耕場景服務，優化“房易貸”產品，支持家裝領域消費，服務客戶購房后裝修改造、智能家居等綜合消費需求。

據介紹，該行長期深耕汽車、家裝、家電等消費重點領域，截至2024年末，個人消費貸款余額突破5000億元，信用卡貸款余額超1萬億元，兩項余額規模均為同業領先。

農業銀行也緊密對接各地提振消費專項行動和消費品以舊換新政策，緊跟消費市場需求，持續發力惠民生、促消費，助力推動經濟發展和民生改善同頻共振。農行北京分行積極對接北京市住房和城鄉建設委員會、北京市建筑裝飾協會，在“京煥新”家裝一體化公共服務平臺中，面向全市的消費者展示農業銀行消費信貸產品。該平臺匯集了以舊換新政策、家裝企業補貼方案、家裝消費專家咨詢熱線和金融服務渠道等資訊，全面服務市民多樣化家裝需求。農行遼寧分行積極對接轄內各市商務局，圍繞支持擴大消費等領域開展雙向交流和聯動合作。數據顯示，截至2025年2月末，農業銀行累計投放個人消費貸款948億元，較年初增長169億元。

中國銀行表示，服務客戶購房后裝修改造、智能家居等綜合消費需求，支持開展“以舊換新”，推出“中銀煥新消費貸”“中銀家居家電煥新分期”等，家裝家居煥新分期額度最高可達200萬元、年限長至5年，部分綠色家電和手機數碼等分期支付可享受0息優惠利率。該行還表示，在“兩新”“國補”等政策基礎上，權益回饋再加碼，減費讓利再加力，全年預計投放權益和減收費用超過100億元。

助力居民提升財產性收入

部分銀行敏銳捕捉到投資者對于資產穩健增值的訴求，在助力居民提升財產性收入、實現“投有所得”上推出一系列舉措。

中國銀行提出，通過專業財富管理，助力提升居民財產性收入，使“居民有穩定收入能消費、沒有后顧之憂敢消費”。打造“全市場+全集團”全貨架，為客戶遴選包括大額存單、結構性存款、基金、理財、保險、信托在內的優質資產管理類產品，全年計劃為客戶實現超過1000億元財產性收入。

該行還表示，要依托中國銀行全球投資策略研究服務網絡，定期發布“投策五報”，為客戶提供覆蓋“日、周、月、季、年”全時間頻譜及“股、債、匯、商”全資產類別的投資策略資訊，做好財富管理全旅程陪伴。推出“企業家辦公室”服務，提供涵蓋財富規劃及全球配置、家族治理及傳承規劃、企業經營及環球投融資、慈善公益及責任投資在內的一站式綜合服務，成就企業家個人、家庭、企業和社會責任的長期發展愿景，最大化創造財富價值。

郵儲銀行提出，在提升大眾客戶財富管理專業水平方面，郵儲銀行打造多元的財富產品貨架，持續推進財富管理數字化轉型，為客戶創造長期投資價值，助力推動中低收入群體增收。

“銀行業可以充分發揮其專業優勢，在擴大理財、基金、保險等代理金融產品銷售的同時，選擇好的金融產品，推動客戶優化資產配置，推動客戶提高投資收益。”婁飛鵬表示。