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為解決高齡、獨居老人居家維修難題,涇渭街道渭濱社區成立“匠星工坊”公益維修服務平臺,免費上門服務,精準守護老年居民日常生活。
渭濱社區老舊小區集中,房屋設施老化,居民維修需求多且迫切。轄區老年人口占比高,高齡、獨居等特殊群體多,老人面對居家小故障難以獨立處理。同時,小區物業維修力量薄弱,市場化維修費用高、上門難,讓老年居民面臨“修不起、找不到、不放心”的困境。
社區堅持黨建引領,積極聯動專業維修團隊,精心打造“匠星工坊”公益服務品牌,建立起需求摸排、臺賬登記、上門維修、回訪跟進的全流程閉環服務機制。網格員通過入戶走訪、線上征集等方式,全面摸排老年居民維修需求,逐一登記建檔、分類推進落實。維修人員免費上門檢修,同步宣傳居家安全知識,社區工作人員全程陪同高齡獨居等特殊群體,讓老人足不出戶便能享受到貼心便捷的服務,真切感受到社區的溫暖與關懷。


渭濱社區居民吳叔叔:“他們這些娃娃(社區工作者、維修人員)每家每戶都跑,每個禮拜都走訪一下,有些老人特別是要洗個衣服打掃個衛生啥的,年輕娃娃還是很勤快的。”
渭濱社區黨委書記何祥:“日常工作中,社區工作人員以及熱心志愿者定期對轄區居民開展走訪入戶工作以及上門檢測維修公益服務,以實心加實際的方式增強社區關愛關懷力量,真正把看得見摸得著的溫暖送到群眾身邊。”
下一步,渭濱社區將持續升級“匠星工坊”服務,擴大覆蓋范圍、豐富服務內容,將公益維修、安全排查與便民幫扶常態化,以精細服務解決居民難題,提升社區幸福質感。