高陵區(qū)崇皇街道涇康園社區(qū)踐行"456"機(jī)制走訪記

雨后穿行：共同踐行 “456” 之約

午后細(xì)雨淅瀝，我們的社區(qū)工作者撐著傘，踩著濕潤的路面，開始了下午的入戶走訪。雨水沖刷過的社區(qū)顯得格外清新，工作人員帶著登記表和工作證，穿梭在樓棟之間，踐行著我們的“456”之約。

機(jī)制解碼：一把精準(zhǔn)服務(wù)的 “金鑰匙”

“今天按照‘456 ’入戶走訪機(jī)制，重點(diǎn)核對(duì) 3 棟、5 棟的居民信息，還要找找那幾戶長期聯(lián)系不上的‘失聯(lián)戶’。”帶隊(duì)的邢書記一邊用紙巾擦了擦被雨水打濕的走訪清單，一邊細(xì)細(xì)叮囑同事。

所謂 “456 ”入戶走訪機(jī)制，是社區(qū)深耕基層的 “金鑰匙”：就是每名社區(qū)工作者根據(jù)包聯(lián)居民戶數(shù)不同，每天走訪居民4戶、5戶或6戶，具體通過4個(gè)步驟，重點(diǎn)圍繞5項(xiàng)內(nèi)容，確保進(jìn)院落小區(qū)、走訪入戶、排查矛盾不少于工作時(shí)間的60%。在此基礎(chǔ)上涇康園社區(qū)建立了自己的“1234”工作法，讓服務(wù)靶向更準(zhǔn)、落點(diǎn)更實(shí)。

叩門問暖：雨中藏著 “貼心答卷”

"您好，我們是社區(qū)工作人員，今天來核對(duì)一下基本信息。"敲開一扇扇門，工作人員認(rèn)真核對(duì)戶籍信息，做到"人口底數(shù)清、居住情況清"。

走訪中，工作人員親切詢問："最近生活上有什么需要幫助的嗎？"通過了解居民需求，實(shí)現(xiàn)"困難訴求清"，對(duì)需要特殊關(guān)懷的家庭做到"危難隱患清"。

轉(zhuǎn)至 長安門附近的樓棟，幾戶長期 “查無此人” 的住戶成了重點(diǎn)。敲開 502 室的門，開門的是年過八旬的劉師傅。老人稱“平時(shí)會(huì)在周圍散步，兒女也會(huì)經(jīng)常回來探望，一直沒來得及去社區(qū)登記。” 工作人員立刻拿出新的居民信息表，逐項(xiàng)登記，同時(shí)遞上社區(qū)聯(lián)系卡：“以后不管是需要開證明，還是有生活上的難題，隨時(shí)打這個(gè)電話，我們幫您處理。”

雨歇展望：讓溫暖浸潤每寸民心

一次次敲門，一句句問候，是涇康園社區(qū)對(duì)"456"入戶走訪機(jī)制的踐行。展望未來，我們將繼續(xù)深化涇康園社區(qū)工作方法，使服務(wù)更加精準(zhǔn)化、精細(xì)化。