“稅惠到坊”進社區 便民服務正當時

為扎實開展第33個全國稅收宣傳月活動，響應納稅人繳費人個性化服務需求，打通稅費服務“最后一米”，國家稅務總局西安市高陵區稅務局采取“稅收志愿服務團隊幫辦服務+社區工作人員日常服務+智慧稅務平臺遠程服務”模式，聚焦影響民生福祉的“具體問題”和群眾最關心的“關鍵小事”，積極開展“稅惠到坊”——稅費服務進社區活動。通過“面對面”宣傳稅費政策，“點對點”提供稅費服務，將稅收宣傳的春風吹到社區。

近日，高陵區稅務局稅惠到坊·志愿服務隊與高陵區城西社區工作者攜手，在天下榮郡小區開展“稅惠到坊”——稅費服務進社區志愿服務活動。活動現場，高陵區稅務局業務骨干將關系民計民生的稅費優惠政策送到社區居民手中，并針對社區居民重點關注的社會保險費、個人所得稅綜合所得、支持居民換購住房個人所得稅優惠政策等稅費事項現場“一對一”宣傳解答。

隨后，高陵區稅務局開展了稅費政策知識有獎問答互動活動。“今年稅收宣傳月的主題是什么？”“個人所得稅每年的扣除費用標準是多少？”“個體工商戶月銷售額多少萬元以下免征增值稅？”“殘疾人員本人為社會提供的服務，是否征收增值稅？”……隨著一道道問題的提出，激發了社區居民學習興趣，大家對照宣傳彩頁，積極查找答案，迅速回答問題，在社區廣場掀起了學習稅收知識的熱潮。

高陵區稅務局與城西社區建立了稅費服務點，搭建起“服務-匯總-反饋”機制，及時回應社區居民稅費方面的需求，當好群眾身邊的“宣傳員”“導稅員”和“調解員”，實現稅費辦理事項“隨辦隨問”，政策咨詢“隨問隨答”。

高陵區稅務局主要負責人表示，下一步，稅務部門將持續推進“稅惠到坊”——稅費服務進社區志愿服務活動，通過走進社區、園區、學校，開展稅費政策的宣傳和普及，輔導稅費優惠支持政策、面對面解答稅費難題，將社區建設成群眾家門口的稅收便民服務點，讓服務“觸角”得到充分延伸，群眾辦稅繳費更便捷，讓“便民春風”吹暖涇渭沃土，“稅惠到坊”溫暖高陵百姓。