新年首期政務禮儀培訓干貨滿滿

為深入推進政務服務標準化、規范化和便利化建設，進一步提升工作人員禮儀素養、業務水平和綜合素質，打造統一、規范、高效的政務服務，1月8日晚上，高陵區行政審批服務局組織開展了2024年第一期政務服務禮儀培訓，全體干部、各進駐單位窗口工作人員共100余人參加。

培訓邀請高級禮儀培訓講師張昆老師進行授課，張昆老師圍繞服務意識、服務形象、服務用語、言行舉止等內容展開深入系統的講解，通過理論學習、實踐操作、案例分析、現場互動等方式，將規范化的政務禮儀知識細化到工作的每一個環節，讓工作人員了解政務禮儀的重要性，掌握政務禮儀的技巧和基本要求。

服務無止境。下一步，高陵區行政審批服務局將持續以優服務提技能為目標，建立常態化學習、培訓、練兵機制，引導工作人員以更佳的精神面貌、更優的服務態度服務好企業群眾，打造綜合素質過硬的政務服務隊伍，推動全區政務水平提質增效，持續唱響高效率審批、“零”距離服務政務服務品牌。