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為貫徹落實《西安市生活垃圾分類管理條例》有關規定,暢通舉報投訴渠道,鼓勵人民群眾積極舉報各類違反生活垃圾分類法律法規行為,進一步推動我區生活垃圾分類和減量工作。現就違反《西安市生活垃圾分類管理條例》行為舉報投訴方式及有關事項公告如下:
一、投訴受理范圍
根據《西安市生活垃圾分類管理條例》有關規定,有下列情形可以舉報投訴:
(一)未制定生活垃圾分類日常管理制度;
(二)未建立管理臺賬,記錄管理區內產生的生活垃圾類別、數量、去向等情況;
(三)未開展生活垃圾分類知識宣傳,在投放點張貼分類標準、指南等圖文資料,派發宣傳品,指導投放人分類投放;
(四)未規范設置生活垃圾分類收集容器,保持收集容器完好和整潔,出現污損或者數量不足的,未及時維修、更換、清洗或者補充;
(五)未明確不同種類生活垃圾的投放時間、地點,分類收集、貯存生活垃圾;
(六)未將生活垃圾交由有資質的單位收集運輸;
(七)餐飲經營者未將廚余垃圾交由取得相應資質的單位進行收集、運輸、處理的。
二、投訴舉報須知
(一)舉報人應當遵守國家法律法規,反映問題要客觀真實,對所提供材料內容的真實性負責,不得捏造、歪曲事實;不得煽動、串聯、脅迫、誘使他人舉報。如存在捏造事實、誣告陷害等行為,將視情節輕重,依法予以處理;涉嫌犯罪的,移送司法機關依法處理。
(二)對受理的舉報投訴,將依照相關規定為舉報人保密,實行從快辦理,并及時向舉報投訴人反饋辦理結果。
三、投訴舉報方式
舉報投訴電話:029-86913405
西安市高陵區城市管理和綜合執法局
2023年7月27日