高陵區(qū)三家醫(yī)院發(fā)布患者余額清退公告

為進一步優(yōu)化醫(yī)院財務(wù)與服務(wù)管理體系，切實保障患者的資金權(quán)益，近日，區(qū)醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院發(fā)布公告，將全面清退患者就診卡及身份證充值余額。

公告明確，自2024年11月27日起至2025年3月31日，患者需攜帶本人有效身份證件及關(guān)聯(lián)的就診卡，前往醫(yī)院指定的退費辦理點，即收費處窗口，辦理余額退費事宜。

據(jù)了解，區(qū)衛(wèi)健局已指導(dǎo)相關(guān)醫(yī)院做好籌備工作，包括對充值余額數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)核對、清退流程的合理規(guī)劃等，以確保每一位患者的合法權(quán)益。下一步將持續(xù)監(jiān)督整個清退過程，安排專人專崗負責(zé)，為廣大就診患者，尤其是老年患者群體，提供更加便捷、高效的服務(wù)。進一步規(guī)范轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)診療服務(wù)的管理，不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，推動醫(yī)療服務(wù)水平不斷邁向新臺階，讓群眾在就醫(yī)過程中更加放心、舒心。

在此，提醒廣大患者，如有任何疑問或特殊情況，可在工作時間致電醫(yī)院咨詢服務(wù)熱線：

區(qū)中醫(yī)醫(yī)院：

02986913419

區(qū)婦幼保健院：

02986919900轉(zhuǎn)8021

區(qū)醫(yī)院：

02986912158

屆時，醫(yī)院將竭誠為您解答并提供幫助。